『来店予約』に導く「2つの情報」

についてです。

 

前回お伝えしました「講座」では、

LINEの「友だち追加」を増やす方法に

ついてお伝えしました。

 

LINEの登録が増えると次のステップに

進む必要があります。

 

毎週、見ると「気になること」が生じて

相談したくなる「アニメ動画(全16話)」

週1回、登録者に自動配信されます。

 

お客様は、高額のマイホーム購入に関する

お金の話ですので解決したいという強い思

いが生じています。

 

「安心して相談できる」先を求めています。

 

そこで、LINEというクローズされた環境で

「この工務店なら、ぜひ、相談したい!」

という状態を作れば良いのです。

 

その為には、「2つの情報」を伝える必要が

あります。

 

❶素敵な建物(安全でニーズに合う)を

作る工務店であることを効果的に伝える。

 

❷素敵な相談員(感じが良く信頼できる)

がいることをシーンを添えて効果的に

伝える。

 

建物が気に入り、感じの良い相談員がいれば

相談したくなります。

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株式会社CSI総合研究所
 代表取締役 大高英則

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