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工務店経営者のこの一言から!
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「SNSの自動配信と動画は相性がいい!」
工務店経営者(H氏)のこの一言から、
下記の課題を解決する為のプロジェクトは
スタートしました。
「SNS見込客育成」プロジェクトです。
これまで全国の工務店様200社以上で
研修の講師を務めてきました。
定期的に課題整理を含めて研修後の状況
を確認させて頂いています。
最近はこんな課題を聞く機会が増えてきました。
❶チラシの集客単価が上がった!
❷総合展示場の費用に見合う集客効果が急減!
❸自社の商品価格に合うお客様の集客ができない!
❹SNSからの集客はあるが契約効率が悪い!
❺SNS集客に切替中だがうまくいっていない!
チラシ等のアナログ集客から、SNSを活用
した集客への移行は喫緊の課題と言えます。
しかし、SNSで自社商品に合うお客様を
集め、効率良く受注されている工務店は
まだまだ少ないと思います。
H氏は5年間SNS集客を研究されて
年間19棟の受注を達成されています。
1年半前、H氏が運営されているSNS
自動配信に15本の動画(資金編)を
提案しました。
その後運営して頂く中で感じて頂けた
嬉しい一言でした。
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“集客”から“育成”へ!
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私の中で長年思い続けていたことが
あります。
それは、SNSを活用した
「リードナーチャリング(見込客育成)」
です。
育成は、H氏との打ち合わせで互いが何度
も口にした今一番注目している言葉です。
「自社の商品にあった良質の見込客が、
自ら来店し、自ら早期契約に至る!」
こうした状態を実現するのが、
「SNS見込客育成」プロジェクトです。
❶SNS環境で見込客を育成する
シナリオを自動配信する。
❷自動配信の反応を確認しながら、
シナリオを工夫して、自社の特色
を追加配信する。
❸見込客の来店後は、「5つのリスク」
を解説し、「早期購入が望ましい!」
ことの気付きを与える。
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「SNS見込客育成」プロジェクトへの
参加が続く!
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FB、Instagram、LINE、YouTube等のSNS
環境は、これからの若い世代のお客様に
必須の集客ツールです。
不易流行という言葉がありますが、住宅
営業の進め方も昔ながらの変わらぬ本質
を大事にし、時代と共に変えるべきもの
は変えていくことがとても大切だと感じ
ています。
こうした思いに共感を頂き本プロジェクト
にご参加頂く工務店様が続いています。
集客から育成に思いを転化して頂き、
お客様に喜ばれながら受注を強化して
頂くことを願っています。
■『SNS見込客育成』プロジェクトは、
集合研修(東京)1/24金、又は
訪問研修で解説しています!