心が動く「住宅FP営業」とは?

「今、最も気になっている課題は、何ですか?」
 
私は、これまで全国の工務店200社以上で研修の講師を務めてきました。
 
研修では、最初に「課題整理」を行います。
 
課題整理で特に多いのが、「安定した集客の仕組みが欲しい」というものと、「契約の効率を高めたい」というもの、この2つが特に多いと感じています。
 
そこで、この課題を解決するために、心が動く『住宅FP営業』の仕組みを開発し、研修を実施しています。
 
なにに「心が動く」かといいますと、
「集客、相談、契約」にです。
 
次の図をご覧ください。
 

 

「新規の見込客」を発掘するのは大変です。

「見ない、信じない、動かない」という3つの問題をクリアしないと、効率よく契約を獲得することはできません。


■そこで、まず最初に「見ない!」という問題です。

対策として、「気になる情報」を発信し、「見込客」を集めます。

「気になる情報」として、動画講座(住宅資金編)全15話を作成しています。「住宅資金や税金」の概要と事例を収録しています。概要から疑問や不安、事例から自分の条件で確認したい思いが生じてきます。


■次に、「信じない」という問題です。

「信頼される情報」を発信して、「来店相談」に導く必要があります。

「信頼される情報」として、「専門性と人間性」を発信することで信頼関係を構築し、見込客を来店相談に導きます。

■最後に、「動かない!」という問題です。

希望する条件が整わず、購入を「先延ばし」にする人がいます。
「先延ばし」の「リスク分析」として、「5つの診断」を実施します。

「リスク分析」として、「減税、金利、年金、贈与、家賃」のリスク診断を実施することで、お客様がご自身で「早期契約」のメリットに気づかれます。

次回は、新規の見込客が「気になる情報」について、詳細をお伝えします。

『住宅FP営業』のご案内

■『住宅FP営業』(エリア制)の効果

◎安定集客と高契約率を実現!

❶LINE広告(友だち追加):予算1.5万円(5千円/日)で友だち追加(見込客)37件

❷良質相談:5組/月

❸契約率:40%

◎施主の「確かな心の動き」を作る!

 「友だち追加」~「来店相談」~「早期契約」

※『住宅FP営業』は、エリア制でご案内をしています。お早めにお申し出ください。

☛「オンラインセミナー」

☛「オンライン個別説明会」

ご挨拶

不易流行という言葉がありますが、住宅営業

の進め方も昔ながらの変わらぬ本質を大事に

し、時代と共に変えるべきものは変えていく

ことがとても大切だと感じています。

 

こうした思いに賛同を頂き弊社開催の

セミナー、研修にご参加頂く工務店様

が続いています。

 

集客から育成に思いを転化して頂き、

お客様に喜ばれながら受注を強化して

頂くことを願っています。

株式会社CSI総合研究所

 代表取締役 大高英則

研修実績:全国200社超)