はじめに （技・人）
皆さん、こんにちは。ＣＳＩ総研の大高です。
今回は、「集客課題」を解決する「３つの情報」と実現の為のプロセスについてお伝えします。
お客様にご来店頂くためには、自社の魅力（技術と人）をしっかりと伝える必要があります。
表現の仕方、伝え方で、結果は大きく異なってきます。
アウトバウンドではなく、インバウンドの営業を基軸とした戦略についてお伝えします。
「心が動く！『住宅FP営業』」（集客～相談～契約）について、ご体感下さい！
◉ポイントは、「完全自動化は行わない！」ことです。Lineによる自動配信と随時配信（手動）で３つの情報を伝えることで「安定集客」を実現します。
・「気になる情報」
・「相談したくなる情報」
・「相談に行きたくなる情報」
※詳細は、『住宅FP営業』プライベートセミナー（Zoom）で解説しています。
以下をタップ（クリック）してご覧ください。
（ボアソルチ）
株式会社ＣＳＩ総合研究所
代表取締役 大高英則
「集客課題」を解決する３つの情報
「集客課題」を解決するには、３つの情報を整える必要があります。
❶「気になる情報」
知らない工務店の情報はなかなか見ないと思います。しかし、「悩みを解決する情報」、あるいは、「まだ知らない未来の嬉しい情報」は、「見たい」という思いが生じてきます。
それには、「住宅資金や税金」の「知って得する」概要と事例が最適です。
❷「相談したくなる情報」
「気になる情報」を見たら「相談したくなる状態」になっている必要があります。
上記の「住宅資金や税金」の概要を見ると疑問や不安が生じ、事例を見ると自分の条件で確認したくなります。「相談したい」という思いが生じてきます。
しかし、だからといって、すぐに「知らない工務店」に相談には行きません。
❸「相談に行きたくなる情報」
相談したいという思いが生じてきた段階で「５つの情報」を伝えれば、来店相談に導くことが可能となります。
まずは、「５つの情報」を整える必要がありますが、既にその情報を発信できる状態であれば、早い時期に来店相談に導くことが可能です。
まだ、「５つの情報」を発信できる状態にない場合は、「課題整理」をしながらサポートをしています。
※詳細は、『住宅FP営業』プライベートセミナー（Zoom）で解説しています。
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「集客課題」を解決するプロセス
「来店相談」に導く「５つの情報」を発信できる状態になると、「来店相談」へ導くプロセスを進めることになります。
❶『住宅FP営業』研修の受講
「心が動く！『住宅FP営業』（エリア制）」の概要と実現の方法を学んで頂きます。
❷ホームページからの集客
ホームページに「動画講座（住宅資金編）」（全15話）を掲載し、Lineの「友だち追加」（見込客）を集める。
❸Ｌine広告からの集客
Ｌine広告を実施し、「友だち追加」（見込客）を集める。
例1）予算1.5万円（3日間）で「友だち追加」37人
例2）予算0.8万円（6日間）で「友だち追加」32人
例3）予算1.0万円（7日間）で「友だち追加」24人
❹動画講座の自動配信
Lineで動画講座（住宅資金編）全15話を自動配信
❺来店相談に導く「５つの情報」の随時配信
Lineで来店相談に導く「５つの情報」を配信する。
★当初随時配信は、Line広告の単位で実施する必要があります。来店相談がない状態で二回目以降のLine広告をすることは避ける必要があります。（反応を確認しながら「５つの情報」の精度を高めていきます。既に「５つの情報」が整っている場合は、早期の来店相談を期待できます。）
※「５つの情報」は、プライベートセミナー（Zoom）で解説中！
※「５つの情報」は、営業技術の資産承継となり、後継者の育成にも貢献します。
❻研修後の課題整理
「課題整理」をしながら現状を把握し、計画通りに進んでいないことがあれば対策を講じる。
※研修後から本当のお付き合いが始まります。『住宅FP営業』は、地域性と工務店様の営業方針によって結果は異なります。良い結果が直ぐに出ない場合は、「課題整理」を行うことで解決していきます。
※詳細は、『住宅FP営業』プライベートセミナー（Zoom）で解説しています。
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プライベートセミナーのご案内
※「導入事例」も解説しています。
※『住宅FP営業』は、「エリア制」でご案内させて頂いています。お申し出順にエリアが決まりますので、お早めにお申し出ください。オンラインでお会いできますことを楽しみにしています。
株式会社CSI総合研究所
代表取締役 大高英則
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ご挨拶
不易流行という言葉がありますが、住宅営業
の進め方も昔ながらの変わらぬ本質を大事に
し、時代と共に変えるべきものは変えていく
ことがとても大切だと感じています。
こうした思いに賛同を頂き弊社開催の
セミナー、研修にご参加頂く工務店様
が続いています。
『心が動く！住宅FP営業』（集客～相談
～契約）は、安定集客と高契約率を実現
します。さらに、社内営業の技術継承に
も貢献致します。
集客から育成に思いを転化して頂き、
お客様に喜ばれながら受注を強化して
頂くことを願っています。
株式会社ＣＳＩ総合研究所
代表取締役 大高英則
（研修実績：全国200社超）
