工務店の集客が急に落ちた本当の理由
AI来店前営業という新戦略
最近、多くの工務店経営者から
同じ相談を受けます。
「集客がガクッと落ちました。」
チラシを出しても反応が弱い。
SNSを頑張っても来店につながらない。
紹介も減ってきた。
「住宅市場が厳しいから仕方ない」
そう思っている方も
多いかもしれません。
しかし、実は今
住宅検討者の行動が
大きく変わっている
のです。
そしてその変化に
気づいていない工務店は
これからさらに
集客が難しくなります。
今日は
なぜ工務店の集客が落ちたのか
そして
これからの集客戦略
についてお話します。
工務店集客が落ちた本当の原因
多くの経営者は言います。
・景気が悪い
・住宅価格が上がった
・金利が上がるかもしれない
確かにそれもあります。
しかし本当の原因は
施主の心理状態
です。
住宅検討者は今
２つの壁
の前で止まっています。
施主が決断できない「２つの壁」
住宅検討者は必ず
次の２つで悩みます。
壁①
賃貸のままでいいのか？
壁②
どの工務店に相談すればいいのか？
この２つが解決しない限り
人は動きません。
つまり
来店は起きない
のです。
01主旨
来店前に勝負は決まっている
今の施主は
来店前に多くの情報を見ています。
・YouTube
・SNS
・住宅サイト
・口コミ
そして
「この会社なら相談してみたい」
と思う会社を
来店前に決めています。
つまり
営業は
来店後ではなく
来店前
に始まっているのです。
「いいね！」の時代は終わった
これまでのSNS集客は
いいね
が中心でした。
しかし今
情報の世界は
AIレコメンド
に変わっています。
AIが
「価値のある情報」
を判断し
ユーザーに届ける時代です。
つまり
広告より重要なのは
価値ある情報発信
なのです。
共感を生む最強コンテンツ
「悩みの解決事例」
住宅検討者が
最も共感する情報は
相談事例
です。
例えば
「年収450万円では
家を建てるのは無理でしょうか？」
この相談を見た人は
こう思います。
「これは私たちの悩みと同じだ」
そして次に
「この会社なら
相談してみたい」
と感じます。
共感が
来店
につながるのです。
来店に導く４つの情報
施主が来店する前に
必要な情報があります。
①家づくりへの想い
②悩みの解決事例
③プロからの提案
④自社の強み
この４つを発信することで
施主は
「この会社なら安心」
と感じます。
情報発信は動画が最強
今、最も効果がある情報発信は
動画
です。
理由は
・理解しやすい
・感情が伝わる
・信頼が生まれる
からです。
しかし多くの工務店は
こう言います。
「動画は大変」
動画制作の最大の問題
動画制作には
・お金
・時間
・シナリオ
という壁があります。
しかし今
この問題を解決する方法があります。
それが
AI動画
です。
朝のAI15分習慣
AIを使えば
動画は毎朝15分で作れます。
方法はシンプルです。
①Wordを開く
②昨日のお客様の悩みを書く
③AIに評価と校正を依頼
④AIに動画化を依頼
慣れると
15分で完成します。
AI動画は会社の資産になる
AI動画は
・営業ツール
・教育ツール
・後継者教育
にも使えます。
つまり
会社の資産
になります。
まず発信すべきAI動画10本
最初に発信べき動画は
次の10本です。
1 賃貸か？新築か？
2 変動金利 vs 固定金利
3 無理のない資金計画
4 住宅ローンと年金
5 自己資金ゼロでも家は建てられる？
6 住宅ローン減税
7 繰り上げ返済
8 住宅資金贈与
9 新築するなら早い方がいい？
10 相談事例
この10本で
施主の悩みの多くをカバーできます。
「AI動画10本販売」のご案内Zoom研修申込み率が上がる導線
ここが重要です。
記事は
行動
につながらないと
意味がありません。
そこで
Zoom研修の案内です。
AI動画Zoom研修のご案内
テーマ
「朝のAI15分習慣」を学ぶ
内容
①AI来店前営業の仕組み
②来店を生む４つの情報
③AI動画の作り方
④実践演習
この研修では
実際にAI動画を作る方法
を学びます。
この研修で得られるもの
研修を受けると
・AI動画が作れる
・集客コンテンツが増える
・営業の効率が上がる
つまり
来店前営業が始まります。
行動する工務店だけが変わる
多くの人は
「いい話だった」
で終わります。
しかし
行動する人だけが
結果を変えます。
まとめ
これからの工務店集客は
来店前営業
です。
施主の悩みに共感し
価値ある情報を発信する。
そして
AI動画で
未来の顧客とつながる。
その第一歩が
朝のAI-15分習慣
です。
来店減少の原因は、広告不足ではありません。
物語不足です。
戸惑う施主に必要なのは、説得ではなく共感。
その共感を生むのが、悩みの解決事例です。
そして、それを継続可能にするのが、AIです。
「朝のAI-15分習慣」が、半年後の来店構造を変えます。
価格競争を終わらせるために。
営業を楽にするために。
「戸惑う施主」を来店に導く仕組みを、今日から始めませんか。
株式会社CSI総合研究所
代表取締役 大高英則
