■住宅購入を検討されているお客様は、
「建物・人・お金」の問題が解決できたときに
決断されることと思います。
まずは、お客様の一番の関心事、お金の問題を
解決して差し上げることです。
お客様がまだ気付かれていない課題を整理して
差し上げることも大事です。
お金の相談で信頼関係を気付いた後は、自社の
特色を紹介してファンになってもらうことです。
■では、３つの効果をご覧ください。
❶自社に合った顧客が集まる
自社の特色をSNSで配信をすることで、
自社に合った見込客を集客できます。
自社の特色として、建物や経営者、スタッフ、
協力業者、OB客の紹介等を行います。
❷顧客が自ら来店する
住宅資金の解説＆事例（疑問や不安）をSNS
を活用して自動配信をすることでWeb相談、
あるいは、来店に導くことができます。
事例をご覧になったお客様が自分の条件で
確認したい思いから来店されます。
❸顧客が自ら早期契約に至る
建時診断（リスク分析）を実施することで
早期契約のメリットに見込客が気付きます。
