こんにちは。
株式会社ＣＳＩ総合研究所の大高です。
私は全国の工務店200社以上で、「住宅FP営業」
の研修講師を務めてきました。
研修では最初に「課題整理」を実施しています。
その中で多くの工務店でテーマとなる課題と
その対策について順次お伝えしていきます。
今回は、「ホームページからの来店予約を
増やす」という課題です。
ホームページは見たが「来店予約」を
しない方は、２つに分類できます。
❶建物と会社の雰囲気（経営者、スタッフ等）
が自分の好みと合わないと感じた方。
❷素敵な建物で素敵な経営者、スタッフだけど、
「まだ建てる時期ではない」ので「来店予約」
まではしないという方。
後者の方々を「来店予約」に導けたらいかがですか？
見込客が増え、将来の競合と価格競争を回避できます。
では、どのようにすれば、それが可能になるのでしょうか？
「アニメ動画（資金編）」（「全16話」と
「１分のダイジェスト版」）とＬｉｎｅを
使って実現します。
アニメ動画を見ると、「気になること」が
生じてきます。
そして、Lineで、素敵な建物と人をしっかり
と伝えると、「来店予約」に繋がります。
なぜなら、施主は、家に関するお金の「気になること」
は解決したいと強く思うからです。
そして、素敵な建物を作り、感じの良い相談員にお金の
疑問や悩みの相談にのってもらいたいからです。
詳しくは、次の機会にお伝えします。
■『住宅FP営業』を学ぶ為のご案内
株式会社ＣＳＩ総合研究所
代表取締役 大高英則
